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［REPORT3］
◆コミュニケーションとは
コミュニケーションは「生きる」原点です。私たちはこの世に生をを受けてから、コミュニケーションを通じて成長します。コミュニケーションの方法にはいろいろありますが、中でもことばは毎日使う重要な道具です。ことばの他に、身振りや、絵、音などコミュニケーションの道具は身近にいろいろあります。
コミュニケーションはメッセージを受け取ることと、発信することに大きく分けることができます。が、発信したメッセージがすべて相手に伝わることは、意外と難しいことです。伝わっているのか？を確認する方法がある場合は良いのですが、多くの場合「相手が理解した」かどうかわからないままコミュニケーションしています。伝えたメッセージが、発信側の意図した通りに「理解」されるにはさらなるハードルを乗り越えなければなりません。
ポイント：発信したメッセージが伝わり、すべて理解されることは＜かなり＞難しい
伝わらないだけではなく、相互理解ならぬ相互誤解の可能性も高い！！ |
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